SOBRE LA TIENDA
¿Cómo contacto a RETORNO?
Si tienes inconvenientes con tu compra puedes escribir a hola@retornoindumentaria.com
¿Qué formas de pago aceptan?
Contamos con la pasarela de pagos de Pay U, puedes pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o por transacción bancaria.
¿Cuánto tardará mi paquete en llegar?
Hacemos envíos cada martes y viernes. Una vez despachado tu paquete tardará en llegar máximo 5 días hábiles.
¿Cuáles son los gatos de envío?
Dentro de Bogotá hacemos bicienvíos con una tarifa fija de 10000. Para el resto del país la tarifa depende de COORDINADORA y puede oscilar entre 10000 y 15000.
¿Cómo puedo asegurarme de que la prenda me quedará?
Desafortunadamente no podemos asegurarte que el ajuste de la prenda será perfecto debido a que es una compra online. Sin embargo, puedes orientarte con nuestra guía de medidas y hacerte una idea aproximada.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Puedes consultarla en Servicio al cliente.
¿Cómo hago efectiva mi tarjeta de regalo?
Simplemente ingresa el código de la tarjeta cuando estés haciendo checkout
¿Puedo tomar un taller si me encuentro fuera de Colombia?
Claro. Escríbeme a mateflori@protonmail.com con el asunto “TOMAR TALLER DESDE EL EXTRANJERO” para generarte un cobro por PAYPAL
SOBRE EL BLOG
¿Puedo compartir las entradas del blog?
Escribo para compartir mis pensamientos sobre la relación que tenemos con la indumentaria, así que sí, puedes compartir mi contenido. De hecho te agradecería mucho que lo hicieras. Eso sí, lo comparto bajo la licencia Creative Commons, así que siempre debes indicar que es de mi autoría y poner un enlace al blog.
¿Puedo proponer temas sobre los que quisiera leer más?
En general escribo sobre mis intereses particulares, sin embargo podría considerar propuestas. Escríbeme a hola@retornoindumentaria.com con el asunto “SUGERENCIA PARA EL BLOG” y cuéntame tu idea.
¿Puedo colaborar en el blog?
En principio, este es un blog personal donde sólo comparto textos de mi autoría. Pero si quisieras podrías enviarme tu propuesta en la sección de CONTACTO para ponerlo en consideración. Probablemente pueda surgir una entrada del blog en la que conversemos, a modo de podcast.